ตำแหน่งที่จัดตั้งขึ้นใหม่นี้จะช่วยปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานให้ดียิ่งขึ้น ไอเฮิร์บ โฮลดิงส์ แอลแอลซี (iHerb Holdings, LLC) ประกาศแต่งตั้งคุณมิริเอ ชาง (Mrs. Miriee Chang) ดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ โดยคุณชางมาพร้อมประสบการณ์ความเป็นผู้นำที่สั่งสมมาจากบทบาทเดิมในตำแหน่งรองประธานบริหารฝ่ายพัฒนาธุรกิจและโลจิสติกส์ระดับโลกของไอเฮิร์บ การแต่งตั้งคุณชางให้ดำรงตำแหน่งใหม่นี้ ถือเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามครั้งใหญ่ของไอเฮิร์บในการปรับปรุงโครงสร้างการดำเนินงานและจัดสรรทรัพยากร